Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
11 месяцев назад
от

Отмена заказа на озон платно или бесплатная?

Отмена товара на озон, а так же если не забирать товар на озон надо ли платить деньги?

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Ученик
10мес

Отмена товара бесплатная

Возврат можно провести при получении товара или оформить заявку в личном кабинете написав причину

P.S. Про доставку не знаю

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
11мес

если заказ не из китая то бесплатно

Аватар пользователя
Ученик
11мес

Да

Аватар пользователя
Просветленный
11мес

Нет все бесплатно. Прошлчпишь сроки - отменят авооматом

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
11мес

Отмена заказа на Ozon может быть как бесплатной, так и платной, в зависимости от статуса заказа и времени его отмены.

1. **Отмена до передачи в доставку**:
- **Бесплатно**: Если заказ еще не передан в доставку, его можно отменить без дополнительных затрат. Для этого нужно зайти в раздел "Заказы" в личном кабинете и выбрать опцию отмены заказа [[❞]](https://docs.ozon.ru/common/moj-zakaz/kak-otmenit-zakaz/) [[❞]](https://docs.ozon.ru/common-mobile/order/editing/cancel/).

2. **Отмена после передачи в доставку**:
- **Может быть платной**: Если заказ уже передан в доставку, отмена может потребовать оплаты за возврат товара. Это зависит от условий продавца и типа доставки. В некоторых случаях, если товар уже отправлен или находится в пути, могут взиматься дополнительные расходы на его возврат [[❞]](https://docs.ozon.ru/common/moj-zakaz/kak-otmenit-zakaz/) [[❞]](https://docs.ozon.ru/common-mobile/order/editing/cancel/).

Если товар не был забран из пункта выдачи, то, как правило, возврат средств осуществляется автоматически после истечения срока хранения, но может потребоваться оплата за доставку в зависимости от условий конкретного продавца и типа товара [[❞]](https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/).