Отказ от товара вб

31 мая заказывал на вб 2 товара, вышла ошибка -не удалось оформить заказ. захожу в доставки- оба товара в пути и оформлены, хотя оплата не списывалась. сегодня 12 июня, оба товара ещё в доставке на этапе "оформлен" и "
задерживается". как от них отказаться?