Получится ли сделать возврат на вайлдберис

Question

Получится ли сделать возврат на вайлдберис

Baller Flow Ученик (150), открыт 1 неделю назад

У меня такая ситуация неприятная
Мама 3 дня назад несмотря забрала кофту а у нее брак (карманы внутрение не прошиты)
Получится возврат оформить?

Answer 1

Иван Яснова Ученик (211) 1 неделю назад

зависит от того насколько повезет

Answer 2

По законодательству РФ покупатель в праве вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, так что да

Answer 3

К сожалению, точно сказать, получится ли оформить возврат, не зная всех деталей, сложно.Рекомендую обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения деталей возврата.

Answer 4

Да, без проблем,сотрудник ПВ нестанет заморачиваться. Или составляй заявку на брак в ЛК