Доставка заказа на озон

Почему озон присылает причём в 4 часа ночи, что доставка будет изменена, а потом через час в 5 утра присылают ту же дату, в которую и должен был прийти товар. Это как так, сначала потерялся, потом нашёлся товар?!
Это подарок, всё рассчитано по дате доставке, очень нужно, чтобы он во время пришёл😔