Не могу оплатить покупку, если на счету есть деньги

Здравствуйте. Возникла проблема, что переводить деньги со сбербанка и все остальные действия, выполнять могу. Но в магазине при оплате пишет недостаточно средств, хотя на карте больше денег. Изучила приложение нигде ничего не указано. Пробовала и мир пей и саму карту оплата просто не проходит. Из-за чего это может быть? Что с этим делать?