Срочно помогите как решить проблему с почтой mail.ru

Я продавал свой аккаунт в такой игре как brawl stars,с покупателем начали перепривязать почту на почту fs.41@bk.ru ,после этого между нами произошёл спор и он мне дал аккаунт в игре вместе с аккаунтом в mail.ru ( fs.41@bk.ru ) все было хорошо,я его выгнал с аккаунта и поменял пароль,но через пару дней меня выкинуло с аккаунта,а тот покупатель доказал что это сделал не он,я написал в поддержку после чего мне ответили что данных не хватает,хотя я указал почти всё что только есть.Если я не получу данные к этому аккаунту то я потеряю в районе 10к рублей.За рабочую помощь могу вознаградить!!!