Не работает телегид цифровых каналов на самсунге
В квартире стоит два телевизора.
Самсунг 32UE5550, купленный в 2018 году
Самсунг 43DU8500, купленный в этом году недавно.
На старом ТВ телегид работает. То есть, я могу посмотреть название передачи/фильма, который идет сейчас и посмотреть расписание. На новом Самсунге пишет, что "нет информации".
Весь сигнал идет от одной антенны. Смена кабеля, перестановка ТВ из комнаты в комнату, изменение в настройках часового пояса результат не принесло. Так же не помогла техподдержка самсунг.
У знакомого в соседней квартире тоже два ТВ. Один старый самсунг - все нормально. А новый телевизор, купленный в этом году HISENSE 437EKQ - тоже такая же проблема.
Не подскажите, есть какое то решение данной проблемы?
Сброс всех настроек до заводских -> обновление всех каналов -> полный перезапуск -> отсос