Можно купить в Йота конкретный номер?
Ранее покупала симку, на нее был зарегистрирован мой аккаунт в соцсети. Со временем симкартой пользоваться перестала, а привязка аккаунта к номеру осталась. Недавно случайно из него вышла, восстановить доступ другой возможности нет, а там остались важные переписки и данные по работе. Так как симкой долго не пользовалась, номер перестал принадлежать мне. Но при звонке на данный телефон автоответчик озвучивает, что номер не обслуживается. Соответственно сам номер телефона свободен, его можно приобрести, вопрос как это сделать и реально ли?
Привет! Если долгое время не пользоваться нашими услугами, то договор мог быть расторгнут из-за неактивности :( Чтобы этого избежать достаточно выполнять любое действие: yota.ru/support/mobile#172684/274332
Проверить доступен ли номер для выбора сможем в нашей поддержке: в чате на сайте ( yota.ru/support ) или в нашей личке Вконтакте ( vk.com/yota ).
Если он не занят, можно будет восстановить его, оформив новую SIM-карту, обратившись с паспортом и стартовым платежом (350 рублей, из которых 100 рублей спишется за подключение) на точку: yota.ru/map?filter=all 👌
Сходи в офис, за дополнительную плату они могут восстановить, если номер еще никому не принадлежит
Ходила в офис, ничем не помогли, посоветовали отслеживать, когда номер появится в продаже
На счёт симки не знаю
А аккаунт возможно восстановить иначе
и зачем ты это сюда пишешь, коллцентры йопты позакрывали?