Как и что делать ? ???

Здравствуйте. У меня такая проблема, скачала куки ран не запустился, попробовала через впн, все зашлось загрузила и зашла как гость. И потом вот это :я не знаю сто делать, и переустанавливать пробовала и перезагружать телефон, ничего не получилось..