Не заходит в steam на телефоне

Пару месяцев назад надо было получить код steam guard с телефона. Уведомление не приходило. Когда заходишь в приложение ничего не работает, просто серый экран. Сегодня решил попробовать войти и когда вхожу в приложение пишет: "loading parental settings"
И так бесконечно. Как решить эту проблему? Пытался перенести и сбросить стим гуард через поддержку, не помогло. Выпрашивали киви чеки, но они давно утеряны.