Не отображаются индивидуальные достижения на Госуслугах, хотя они есть

Это нужно для поступления. Сведения отсутствуют, хотя входящие в его перечень документы есть. Кто-то сталкивался с подобным?

P.S. Обращение в ГИР уже направлено, ответа пока нет. Пытаюсь разобраться до тех пор сама…