Баланс МТС показывает ниже нуля, хотя деньги на нем есть.

Не понимаю в чем дело. Вот просто к примеру возьмём тариф с оплатой 800руб/мес. Мы закинули деньги и показывает -800 руб. Потом через месяц будет 1600, закинул 800 интернет работает, но баланс показывает -800. Перезагружал телефон, все так же. МТС