Как открыть подводку? Если только купил и не открывал

Девочки купила на вб недавно подводку. Отзовы о ней были хорошие и её покупала моя подруга.
Хочу накрасить стрелки и понимаю что не открывается подводка. Что делать девочки. Мне скоро уезжать и времени на покупку новой подводки нет. Может кто то уже покупал такую и была такая же проблема?