Не работает рабочий экран. 13 андройд

столкнулся с проблемой, телефон включается, но при попытке разблокировать телефон, вместо рабочего стола черный экран. При это я могу открыть верхнюю строку и перейти по уведомлениям в приложения и при попытке выйти, меня перекидывает на главный экран.
Если кто сталкивался с такой проблемой и/или знает как ее решить, помогите пожалуйста.
[прошу, отвечайте серьезно]