Сняли деньги с Тинькофф за долги в налоговой, но долгов нет, что делать?
Случайно перевели деньги на карту Тинькофф, который не пользовались со дня получения, а это было очень давно (лет 5 назад или больше). Захожу в личный кабинет, а там минус 13 тысяч! Деньги естественно, сразу сняли. Звоним в поддержку Тинькофф, нам сказали что это долги из налоговой с 2020 года! Заходим на сайт налоговой, в личный кабинет, а долгов там нет! Всё оплачено уже давно!
Что делать в такой ситуации?? Деньги просто списались и неизвестно куда, и как их вернут, тоже не знаем.
Помогите пожалуйста разобраться! Куда обращаться? Что делать? Как вернуть деньги и избавиться от долга, которого нет?
Сумма переведённых денег не могли покрыть долги, так как перевели всего тысячу рублей.
Деньги оставляют следы. Особенно если это перевод по банковским счетам. После того, как эта мысль зайдёт в Вашу голову, перейдёте к следующему шагу. Это будет Выписка по банковскому счёту в интересующие Вас даты. Из неё узнаете, какие суммы и на какие банковские счета переведены. Если окажется, что ушли на счета ФНС России, тогда пишите в этот орган требование разъяснить на каком основании произведено удержание Ваших средств, если долгов по налогам не было. Или сразу жалобу прокурору. Если же Ваши средства ушли не на счета налоговой, то подаёте этому банку письменную претензию, которую направляете ценным письмом. Дальнейшее будет зависеть от ответа на претензию.
Уповая на банковскую систему нужно помнить про апрель 1991 года.
Обращаться, конечно, в налоговую с письменной жалобой, на неё дождаться ответа. Если ответ не устраивает-в суд
Получить у Т-банка копию платежки, через поддержку. По ней определить получателя средств и идти разбираться в соответствующую организацию.