Помогите с практическим заданием
Задание 3. Практические ситуации
Ситуация 1
Предположим, что вы заинтересованы в открытии кафе быст¬рого питания с итальянской кухней. Вы сомневаетесь в его оценке потребителями и предполагаете провести маркетинговое исследо¬вание, чтобы оценить их вкусы и предпочтения. При проведении информационного поиска вы обнаружили следующие работы.
Исследование А было недавно проведено исследовательским агентством для системы ресторанов быстрого питания. Для получе¬ния копии этого исследования вам надо заплатить агентству 250 долл. Работа оценивает потребительские предпочтения в отно¬шении пищи быстрого приготовления в целом, основываясь на ста¬тистической выборке из 500 домохозяек. Исследование показало, что респонденты не очень хорошо относятся к системе быстрого питания. Основной причиной подобной невысокой оценки была низкая степень питательности подобной пищи.
Исследование Б проводилось группой студентов университета в качестве практической работы по курсу «Маркетинговые иссле¬дования». Это исследование можно будет получить бесплатно. Данная работа оценивала предпочтения потребителей в отношении различных национальных кухонь в рамках системы быстрого пита¬ния. Выборка состояла из 200 студентов. Результаты показали предпочтения итальянской и мексиканской кухням. Основываясь на этих результатах, один из выпускников планировал открыть пицце¬рию, но вместо этого поступил на должность торгового представи¬теля крупной оптовой компании.
Какой из этих источников информации вы предпочтете? Почему?
Ситуация 2
В течение многих лет компания «НВ» была ведущим произ¬водителем красок и связанных с ними товаров: кистей, валиков, скипидара и т.д. В настоящее время компания рассматривает воз¬можность присоединения к своему товарному ряду обоев.
Перед тем, как включить обои в свою номенклатуру, компа¬ния хочет получить необходимые данные для оценки объема рынка обоев. Одно из исследований, проведенных торговой ассоциацией, показало, что в среднем семьи оклеивают обоями две комнаты в те¬чение года. Среди этих семей 60 % делали это самостоятельно.
Другой отчет содержал информацию, полученную одним их крупных журналов для домашнего чтения. По этим данным 70 % подписчиков, ответивших на вопросы, оклеили обоями одну стену или более в течение 12 последних месяцев. Из этих 70 % семей 80 % проделали эту работу самостоятельно.
Вы должны прийти к определенному решению на основе имеющейся информации. Какую информацию вы предпочтете?
Ситуация 3. Заведующий отделом сбыта компании «Аl-Сап», выпускаю¬щей алюминиевую тару, был удовлетворен увеличением объема продаж в течение нескольких последних месяцев. При этом он за¬давался вопросом, можно ли установить более высокую цену на но¬вую продукцию компании, которую планировалось выпустить на рынок через два месяца. «Никто на рынке не продает алюминиевые контейнеры с завинчивающимися крышками. Мы сможем приобре¬сти небольшую долю рынка и получить существенную прибыль», - с уверенностью докладывал он вице-президенту компании по мар¬кетингу.
Однако управляющая продуктом была не согласна с данной стратегией. Более того, она возражала против выпуска на рынок но¬вых контейнеров. Ее рассуждения сводились к тому, что алюмини¬евая тара подлежит переработке, поэтому никто не будет хранить ее в качестве контейнеров. Она настаивала на том, чтобы цена на них не превышала цену на другую продукцию. Вице-президент подумал о том, что маркетинговые исследования помогли бы разрешить данный спорный вопрос.
Задания:
1. Определить объект исследования.
2. Сформулировать задачи исследования.
Ситуация 1
Выбор источника информации
В данной ситуации наиболее предпочтительным источником информации является исследование Б. Вот несколько причин, почему:
1. Актуальность данных:
- Исследование А оценивает потребительские предпочтения в отношении пищи быстрого приготовления в целом, что может не отражать специфические предпочтения в отношении итальянской кухни.
- Исследование Б конкретно оценивает предпочтения потребителей в отношении различных национальных кухонь, включая итальянскую кухню.
2. Целевая аудитория:
- Исследование Б было проведено среди студентов, что может лучше отражать вкусы и предпочтения молодой и активной аудитории, которая чаще посещает заведения быстрого питания.
- Исследование А включает выборку домохозяек, которые могут иметь другие предпочтения и привычки в питании.
3. Стоимость:
- Исследование Б можно получить бесплатно, что является значительным преимуществом при ограниченном бюджете.
Причина выбора
Исследование Б предоставляет более релевантную информацию о предпочтениях потребителей в отношении итальянской кухни, что поможет лучше оценить потенциал открытия кафе быстрого питания с итальянской кухней.
Ситуация 2
Выбор источника информации
Для оценки объема рынка обоев более предпочтительным является отчет, полученный от крупного журнала для домашнего чтения. Причины следующие:
1. Объем выборки:
- Журнал имеет широкую аудиторию подписчиков, что может предоставить более репрезентативные данные.
- Данные журнала отражают поведение подписчиков в течение последних 12 месяцев, что позволяет получить более актуальные данные.
2. Детализация информации:
- В отчете указано, что 70 % подписчиков оклеили обоями одну стену или более, что дает конкретное представление о масштабах рынка.
- Информация о том, что 80 % семей проделали эту работу самостоятельно, помогает оценить потребность в сопутствующих товарах (инструменты для оклеивания).
Причина выбора
Отчет журнала предоставляет более детализированную и актуальную информацию о поведении потребителей, что поможет компании «НВ» лучше оценить объем рынка обоев.
Ситуация 3
Определение объекта исследования
Объектом исследования является рынок алюминиевой тары с завинчивающимися крышками.
Формулировка задач исследования
1. Оценка спроса на алюминиевые контейнеры с завинчивающимися крышками:
- Определить уровень интереса потребителей к новой продукции.
- Изучить предпочтения потребителей в отношении функциональности и цены новых контейнеров.
2. Анализ конкурентной среды:
- Определить наличие аналогичных продуктов на рынке.
- Оценить потенциальную реакцию конкурентов на выпуск новой продукции.
3. Исследование предпочтений потребителей относительно переработки алюминиевой тары:
- Узнать, насколько важно для потребителей возможность переработки контейнеров.
- Определить, готовы ли потребители хранить алюминиевые контейнеры с завинчивающимися крышками для повторного использования.
4. Ценообразование:
- Оценить приемлемый уровень цены для новых контейнеров с учетом их уникальных характеристик.
- Определить оптимальную ценовую стратегию для максимизации прибыли и увеличения доли рынка.
