Неадекватный представитель альфа банка и передача дела в суд

Месяц назад представитель впихнул мне кредитку воспользовавшись моей усталостью, при этом препятствуя доступу к стойке регистрации в аэропорту. Пришлось оформить эту карту и выполнить условия, а именно перевод на 500 рублей, и еще просил потратить 3000, этого я не сделал. Передал жалобу в альфу, они закрыли вердикт в его пользу не желая меня слушать, в компенсации отказали, договор закрыли. Этот же представитель приставал ко мне позднее, а сейчас звонит на мой личный номер телефона. Могу ли я составить на него материал в суд? И что то с этим сделать? Альфа банк не желает работать.