у вас в горшке слишком сыро, фиалки в принципе не растут в таком грунте! слишком большой горшок, наверное и дренажа и отверстия на дне нет.. могу посоветовать вынуть все это, рассмотреть корень, если он еще не сгнил - посадите в рыхлую землю, поливайте по чуть-чуть, можно накрыть пакетиком, для удержания влаги в воздухе, т.к. нет листьев..
на фото пример устройства дренажа и примеры посадки малышей сенполий в стопочки и стаканчики ( через прозрачный пластик видно, как вода поступает, как корни нарастают), обратите внимание на размер корневого кома в сравнении с верхней листовой розеткой!