БЕЛЫЙ АНГЕЛ
Мудрец
(14841)
7 месяцев назад
Проблемы с подключением по Bluetooth могут быть вызваны различными причинами. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему:
1. **Проверка настроек Bluetooth**:
- Убедитесь, что Bluetooth включен как на ноутбуке, так и на телефоне.
- Убедитесь, что устройства находятся в пределах досягаемости Bluetooth.
2. **Удаление и повторное сопряжение устройств**:
- На ноутбуке: Перейдите в **Настройки** > **Устройства** > **Bluetooth и другие устройства**. Найдите ваш телефон в списке подключенных устройств и удалите его.
- На телефоне: Перейдите в **Настройки** > **Подключения** > **Bluetooth**. Найдите ваш ноутбук в списке подключенных устройств и удалите его.
- Повторите процесс сопряжения устройств.
3. **Обновление драйверов Bluetooth**:
- На ноутбуке: Перейдите в **Диспетчер устройств** (Device Manager), найдите **Bluetooth**, щелкните правой кнопкой мыши на вашем Bluetooth-устройстве и выберите **Обновить драйвер** (Update driver).
4. **Перезагрузка устройств**:
- Перезагрузите как ноутбук, так и телефон.
5. **Использование приложения "Ваш телефон"**:
- Установите приложение **"Ваш телефон"** (Your Phone) на ноутбуке и **"Link to Windows"** на телефоне. Это может упростить процесс подключения и синхронизации устройств.
6. **Проверка обновлений**:
- Убедитесь, что на обоих устройствах установлены последние обновления операционной системы.
Если после выполнения этих шагов проблема не решится, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Samsung или Microsoft для получения дополнительной помощи.