Top.Mail.Ru
Ответы
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Аватар пользователя
Закон и порядок
+4

Какие варианты есть при сдаче товара по гарантии в СЦ и возврате денег?

В общем, покупал комплектующие для ПК у оранжевого магазина с инопланетянином. 1,5 года работал без нареканий.
Внезапно перестал включаться комп (если кому интересно https://otvet.mail.ru/question/238868258 ), отнес мать и блок питания в СЦ, оформили одним актом сдачи в СЦ. Прислали смс - обратитесь за возвратом средств. Оформили почему-то один акт дефектовки, и я пока не могу знать померла мать или блок питания или оба-два.

Проблема в том, что такой материнской платы уже нет сейчас в продаже, а она действительно неплохая и меня устраивала полностью. Блок питания подорожал на 2 тыс.рублей с момента покупки. В итоге от возврата средств я только теряю.

Пока в магаз ещё не ходил, решил прикинуть развитие событий.

Если померла материнка: она снята с продажи в данном магазе. Варианта обменять на такую же (я ведь по идее имею право потребовать обмен товара на такой же) в данном случае у меня нет? Тут только возврат средств?

Если помер блок питания: могу требовать обмена на новый такой же, несмотря на то что стоит он на 2к дороже?

Спасибо всем отвечающим

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Ученик

Только возврат да.
Да, можешь требовать на такой же