Некорректно работает пульт от Яндекс. Модуля.

Question

Некорректно работает пульт от Яндекс. Модуля.

Илья Муромцев Профи (616), на голосовании 9 месяцев назад

Что делать, если пульт от Яндекс. Модуля не выключает телевизор? При нажатии на кнопку выключения выплывает табличка: «Нет сигнала. Проверьте внешний вход или выберите другой вход с помощью кнопки INPULT.»

Всё проверили, проблема не уходит. Сам модуль исправен, пульт тоже. Помогите, пожалуйста.

Answer 1

Здравствуйте, Илья! Я из Яндекса. Спешу к вам на помощь.

Пульт Модуля управляет включением, выключением и громкостью телевизора через ИК-порт. Чтобы он работал корректно, при настройке нужно выбрать марку телевизора из списка и направить пульт на экран.

Если кнопки не реагируют, проверьте наличие доступных обновлений:
— сначала для Модуля: на домашнем экране откройте Настройки → Настройки устройства → Об устройстве → Обновление системы
— затем для пульта: вернитесь в раздел Об устройстве → Обновление пульта.

Далее переподключите пульт: Об устройстве → Настройка ИК пульта → Давайте подружим → выберите марку телевизора из списка → следуйте инструкции на экране.

Если марки вашего ТВ нет в списке, попробуйте выбрать Yandex. Её можно найти в самом верху списка, рядом с марками Samsung, LG и Sony.

Изменится ли ситуация?