Как написать в поддержку плэйерок????? Делал своему отцу в пупок(ой)

Кароче, я продавец на Playerok. Случилась проблема, покупатель перестал отвечать и не отвечает 3 недели! А прикол в том что написать в поддержку на сайте не возможно. Даже если у тебя получилось найти пункт «Служба поддержки», то если ты его выберешь ты не сможешь написать проблему, тебе будет писать «выберите вопрос». А когда я написал им на почту, они мне тоже не ответили и не отвечают уже 2 недели! Чё делать? Подтвердить же выполнение я не могу, так как это буст, а он зависит от покупателя(он должен дать мне свой айди, чтобы я добавил его в др и мы в команде пробустились). А он не отвечает ??????