Не правильно выполнена процедура

3 дня назад сделала шугаринг(глубокое бикини) делала не первый раз, но в силу сложившихся обстоятельств, я пошла к другому "мастеру". После процедуры болело всё, на второй день появились высыпания, покраснения, на третий день гнойные прыщи и кровопотеки. Так ещё и не до конца всё убрано(волосы) Нормально ли это? Мне кажется это оплошность мастера??‍♀️ возможно ли вернуть денежные средства, если процедура выполнена некачественно?