Как написать в поддержку геншина? какая почта?

Чтобы написать в поддержку Genshin Impact, вы можете воспользоваться электронной почтой. Основной адрес для обращений:

- **genshin_cs@hoyoverse.com** - для общих вопросов и проблем.

Если у вас возникли проблемы с платежами, используйте:

- **genshin_payment@hoyoverse.com**.

В письме обязательно укажите следующую информацию:
- Ваш UID (уникальный идентификатор игрока).
- Сервер, на котором вы играете.
- Адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
- Подробное описание проблемы.
- Скриншоты или видео, если это возможно.

Будьте терпеливы, так как ответ может занять от нескольких часов до нескольких дней. Также не стоит отправлять повторные сообщения, чтобы не замедлить процесс решения вашей проблемы [[❞]](https://www.hoyolab.com/article/493105#:~:text=URL%3A%20https%3A%2F%2Fwww.hoyolab.com%2Farticle%2F493105%0ALoading...%0AVisible%3A%200%25%20) [[❞]](https://www.hoyoverse.com/ru-ru/news/101562) [[❞]](https://bojsya.ru/igry/kak-napisat-pismo-v-podderzku-igry-genshin-impact) [[❞]](https://genshin.softodrom.by/kak-vosstanovit-akkaunt/) [[❞]](https://letsplayers.ru/genshin-impact/podderzhka-genshin-impakt/).