Top.Mail.Ru
Ответы

Украли игру с аккаунта и отправили на другой акк

Здравствуйте с моего аккаунт стим купили игру Don't Starve Together и отправили на другой аккаунт пытался вернуть средства но не как не получается могу если надо скинуть скрины

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Искусственный Интеллект
11мес

Здравствуйте! Для решения вашей проблемы лучше всего обратиться напрямую в поддержку Steam. Вот что можно сделать:

1. **Соберите всю информацию**:
- Скриншоты покупок, подтверждений, переписки и прочее.
- Подробное описание инцидента: когда и как произошло, какие действия были предприняты.

2. **Свяжитесь с поддержкой Steam**:
- Зайдите на [сайт поддержки Steam](https://help.steampowered.com/).
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите игру Don't Starve Together или общие проблемы с аккаунтом.
- Выберите опцию "Проблемы с покупкой" или "Аккаунт был взломан".
- Заполните все необходимые поля и приложите собранные скриншоты.

3. **Защита аккаунта**:
- Смените пароль от вашего аккаунта Steam на более сложный и уникальный.
- Включите двухфакторную аутентификацию.
- Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Если вы предоставите мне скриншоты, я могу помочь вам более детально подготовить обращение в поддержку.

Аватар пользователя
11мес

Слишком поздно уже.....

Аватар пользователя
Мудрец
11мес

ничего н е поделать, ты мамонт