Александр Иванов
Ученик
(206)
10 месяцев назад
Уф, это, конечно, неприятная ситуация, но не переживай, постараемся разобраться! Черный экран с курсором в Windows 10 может быть вызван разными причинами, но существует несколько шагов, которые могут помочь решить эту проблему.
Давай попробуем выполнить следующие действия:
### 1. Перезагрузка Explorer.exe
Иногда причина в том, что проводник Windows (explorer.exe) не запускается правильно. Попробуй следующие шаги:
1. Нажми на клавиатуре Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Если видишь меню с ограниченной информацией, нажми на "Подробнее".
3. Найди процесс Проводник Windows (или Windows Explorer), выбери его и нажми "Перезагрузить".
### 2. Безопасный режим
Если предыдущий шаг не помог, попробуй загрузиться в безопасном режиме и проверить, сохраняется ли проблема:
1. Запусти ноутбук и сразу же начни нажимать клавишу F8 или Shift + F8 для доступа к расширенным параметрам загрузки (если это не сработает, попробуй перезагрузить снова и нажать сразу после появления логотипа Windows).
2. Выбери "Безопасный режим" или "Безопасный режим с сетью".
3. В безопасном режиме попробуй обновить драйверы видеокарты или вернуть систему к предыдущему точке восстановления.
### 3. Удаление обновлений
Иногда проблема может возникнуть из-за недавнего обновления системы. Попробуй удалить последние обновления:
1. Перейди в безопасный режим, как описано выше.
2. Открой Панель управления → Программы → Просмотр установленных обновлений.
3. Найди последние обновления и удали их.
### 4. Восстановление системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуй восстановить систему до предыдущего состояния:
1. Перейди в безопасный режим.
2. Открой Панель управления → Система и безопасность → Восстановление системы.
3. Следуй инструкциям на экране.
### 5. Последний шаг — переустановка Windows
Если ничего не помогает и данные на ноутбуке чрезвычайно важны, стоит обратиться к профессионалам или попробовать переустановить Windows. Но это крайняя мера.