Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Windows 10 черный экран с курсором

Neo. Ученик (189), на голосовании 9 месяцев назад
Вчера ноутбук ушел в спящий режим и я его закрыл не выключая окончательно, сейчас открываю вхожу в аккаунт, а вместо рабочего стола вылезает только черный экран с курсором. Пробовал сочетания клавиш, как советуют в интернете, но не помогло. Что делать?
Голосование за лучший ответ
Александр Иванов Ученик (206) 10 месяцев назад
Уф, это, конечно, неприятная ситуация, но не переживай, постараемся разобраться! Черный экран с курсором в Windows 10 может быть вызван разными причинами, но существует несколько шагов, которые могут помочь решить эту проблему.

Давай попробуем выполнить следующие действия:

### 1. Перезагрузка Explorer.exe

Иногда причина в том, что проводник Windows (explorer.exe) не запускается правильно. Попробуй следующие шаги:

1. Нажми на клавиатуре Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
2. Если видишь меню с ограниченной информацией, нажми на "Подробнее".
3. Найди процесс Проводник Windows (или Windows Explorer), выбери его и нажми "Перезагрузить".

### 2. Безопасный режим

Если предыдущий шаг не помог, попробуй загрузиться в безопасном режиме и проверить, сохраняется ли проблема:

1. Запусти ноутбук и сразу же начни нажимать клавишу F8 или Shift + F8 для доступа к расширенным параметрам загрузки (если это не сработает, попробуй перезагрузить снова и нажать сразу после появления логотипа Windows).
2. Выбери "Безопасный режим" или "Безопасный режим с сетью".
3. В безопасном режиме попробуй обновить драйверы видеокарты или вернуть систему к предыдущему точке восстановления.

### 3. Удаление обновлений

Иногда проблема может возникнуть из-за недавнего обновления системы. Попробуй удалить последние обновления:

1. Перейди в безопасный режим, как описано выше.
2. Открой Панель управления → Программы → Просмотр установленных обновлений.
3. Найди последние обновления и удали их.

### 4. Восстановление системы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуй восстановить систему до предыдущего состояния:

1. Перейди в безопасный режим.
2. Открой Панель управления → Система и безопасность → Восстановление системы.
3. Следуй инструкциям на экране.

### 5. Последний шаг — переустановка Windows

Если ничего не помогает и данные на ноутбуке чрезвычайно важны, стоит обратиться к профессионалам или попробовать переустановить Windows. Но это крайняя мера.
Neo.Ученик (189) 10 месяцев назад
Получилось, спасибо большое!
Похожие вопросы