Пластиковое окно не открывается

Ручка работает, когда меняется ее положение видно что некоторых частях окно прижимается. Хруста и тп нету. В открытом положении ручки снизу и сверху окно отходит если просто потянуть каждый из этих углов, а когда пытаешься немного оттянуть область около ручки, там все намертво. Как открыть? (Самостоятельно)
Пятигранный ключ имеется