Заблокировали Yoomoney, что делать?

Здравствуйте,3 дня назад (сейчас идет 3 день с момента блокировки), я зашел на свой кошелек, перевести другу денежные средства на Сбербанк, и мне вылетает «Ваши платежы/переводы на паузе, пожалуйста, напишите в службу поддержки, или обратитесь на номер телефона.»

Я обращаюсь в службу поддержки, мне говорят обратиться в их департамент, в который я успешно обратился, но... Как вы можете понять по письму, меня игнорируют 3 день, целые 72 часа!

Поступают ответы по типу «Уважаемый,[мое имя], предоставьте выписку из банка с которого было пополнение вашего кошелька», то есть понимаете да? Я должен запросить у человека который скинул мне денежные средства на перевод другу выписку из его личного кабинета,того банка через который был совершён перевод! Да он мне в жизни не даст, потому что это его личное...

Вот, подскажите пожалуйста, как действовать в таких ситуациях?