Проблемы с кофемашиной delonghi 685

Вообщем проблем несколько : 1) не проливается кофе когда я намалываю менее чем на 12 щелчках на моей кофемолке ( chesnut c3). 2) слишком быстро проходит вода через таблетку - за 17 секунд вышло в районе 40-50г напитка ( на вкус кофе очень кислит ) 3) После включение машины идикаторы горели что машина готова к работе , решил сделать пролив но машина издала более тихий звук начала пролива и не подала воду ( это с учетом что кофе в холдере не было )
кофемашина абсолютно новая , приехала вчера.