Не работает вытяжка встраиваемая. В чём может быть причина?

Установили вчера вытяжку мастера. Не было возможонсти проверить сразу. Нужен был удленитель, до розетки не доставал шнур. Сегодня включили, был сначала вроде нормальный шум, проверили, не тянет вообще воздух, а шум был. После начал шуметь как сломанный двигатель и запах пошел резины. В чем может быть проблема? Сейчас пытаюсь разобраться, чтобы обменяли товар либо вернули деньги.