Supercell Id в Clash of Clans

Здравствуйте! Интересная ситуация возникла у меня. Решил восстановить аккаунт в clash of clans, ностальгию словить и наткнулся на то, что пишу почту на которую привязан аккаунт, а кода нет и нет... Прошел день и решил создать новую деревню и привязать ее к той почте и действительно оказалась, что почта-то пустая(то есть, на ней нет того аккаунта привязанного). И как так? Суперселл сами могут "отсоединить" аккаунт от суперселл айди? Не заходил я на него 6 лет и это повод для удаления? Может у кого-то было что-то подобное, тех поддержка поможет с восстановлением или уже поздно?