Не экспортируется видео из cap cut на ПК!!!

В файле, который экспортируется из cap cut написано что он является MP4 файлом, а по сути, когда открываешь его воспроизводиться только звук, а видео не проигрывается, пробовала перезагрузить компьютер - то же самое. Пробовала в долгом формате экспортировать - ничего не поменялось. На телефоне так же только звук воспроизводиться. Что делать в такой ситуации?