Заблокировали расходные операции в онлайн-банке ЮМани. Что делать в данной ситуации?

Прошлым летом я идентифицировал свой кошелек в юмани. Пополнил его на 8 тысяч, что бы вывести деньги с киви, и сразу снял, сегодня, я пополнил кошелёк на 3500 рублей, и мне приходит уведомление на почту о том, что платежи заблокированы. Очень надеюсь на ответ как от пользователей, так и от самого платежного сервиса ЮМани.