Проблема с подтверждением личности при выполнении достижения TWITCH через Persona Verify

Здравствуйте! Судя по предоставленным изображениям и описанию проблемы, у вас возникли трудности с подтверждением личности через сервис Persona для выполнения достижения на Twitch. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить эту проблему:

### 1. Проверка качества изображения
Убедитесь, что ваше удостоверение личности:
- Полностью видно на фотографии (включая все углы).
- Хорошо освещено, без бликов и теней.
- Все данные читаемы и четкие.

### 2. Использование правильного документа
Если у вас нет заграничного паспорта и водительских прав, удостоверение личности Казахстана должно быть приемлемым документом. Убедитесь, что вы используете его правильно.

### 3. Повторная попытка
Попробуйте сделать несколько новых фотографий удостоверения личности и загрузить их снова. Иногда система может не распознать изображение с первой попытки.

### 4. Использование разных устройств и браузеров
Попробуйте пройти процесс верификации на другом устройстве (например, на компьютере, если вы пробовали на телефоне) и в другом браузере. Это может помочь избежать технических проблем.

### 5. Обращение в поддержку
Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой Twitch и Persona. Опишите свою проблему и приложите скриншоты ошибок. Поддержка Twitch может направить вас к правильному решению или вручную проверить ваши документы.

### 6. Проверка данных
Убедитесь, что все данные, введенные вами при регистрации, совпадают с данными на удостоверении личности. Любое несовпадение может вызвать ошибку верификации.

### 7. Руководства и помощь
Изучите [руководство по верификации на Twitch]( https://help.twitch.tv/s/article/affiliate-onboarding-guide?language=en_US ) и [руководство Persona]( https://help.withpersona.com/articles/3h3EJe7VkuXILwqM58rwL0/index.html ) для получения дополнительной информации и советов.

Если все вышеперечисленные шаги не помогут, рекомендуется продолжать обращаться в поддержку и следовать их инструкциям. Некоторые пользователи сообщали, что проблема решалась после нескольких попыток и обращения в поддержку.

[1] https://help.twitch.tv/s/article/affiliate-onboarding-guide?language=en_US
[2] https://help.twitch.tv/s/article/joining-the-affiliate-program?language=en_US
[3] https://www.reddit.com/r/Twitch/comments/18xsbcq/verify_identity_not_working/
[4] https://help.twitch.tv/s/article/chat-verification-settings?language=en_US
[5] https:/www.nfi.edu/how-to-get-verified-on-twitch/
[6] https:/help.withpersona.com/articles/3h3EJe7VkuXILwqM58rwL0/index.html
[7] https:/www.reddit.com/r/Twitch/comments/12qtfka/affiliate_onboarding_verify_identity/
[8] https:/dev.twitch.tv/docs/authentication/

решил проблему?

По моему эту проблему не так легко решить! У меня документы старого образца и Твич не принимает похоже такие!!! Возможно есть какое то разумное решение, чтобы не получать биометрический паспорт, а подтвердить свою личность теми документами, что на руках? В службу поддержки писать уже устала рука)))) Они по моему не могут решать такие вопросы

Решили вопрос? Тоже столкнулся