Почему Adguard на телефоне сам отключается?

Здравствуйте!
AdGuard на телефоне может самопроизвольно отключаться по нескольким причинам. Вот основные из них и способы решения проблемы:
1. Оптимизация батареи

Многие телефоны, особенно на Android, агрессивно управляют энергопотреблением приложений в фоновом режиме. Это может приводить к тому, что система автоматически отключает AdGuard для экономии заряда батареи.

Решение:

Отключение оптимизации батареи для AdGuard:
Перейдите в настройки телефона.
Найдите раздел "Батарея" или "Оптимизация батареи".
В списке приложений найдите AdGuard.
Выберите опцию "Не оптимизировать" или "Всегда разрешать работу в фоне".
Настройка разрешений работы в фоне:
Откройте "Настройки" -> "Приложения" -> "AdGuard".
Убедитесь, что включены все разрешения, особенно "Автозапуск" и "Работа в фоновом режиме".

2. Конфликт с другими приложениями

Некоторые приложения могут конфликтовать с AdGuard, особенно если у вас установлены другие VPN или антивирусные приложения.

Решение:

Проверьте наличие конфликтующих приложений:
Временно отключите другие VPN или антивирусные приложения, чтобы проверить, перестает ли AdGuard отключаться.
Если проблема решается, попробуйте использовать альтернативное приложение или настройте исключения.

Использование встроенного VPN:
AdGuard использует VPN для фильтрации трафика. Если у вас уже используется другой VPN, это может приводить к конфликтам. Либо используйте только один VPN, либо настройте AdGuard в режиме прокси.

3. Обновления и ошибки в приложении

Возможно, в текущей версии AdGuard есть баги, которые приводят к самопроизвольному отключению.

Решение:

Обновление приложения:
Проверьте, есть ли доступные обновления для AdGuard в Google Play или App Store.
Установите последнюю версию приложения.
Переустановка приложения:
Если обновление не помогло, попробуйте полностью удалить AdGuard и установить его заново.

4. Ограничения со стороны системы

На некоторых устройствах могут быть системные ограничения, которые не позволяют AdGuard стабильно работать.

Решение:

Проверка работы на другом устройстве:
Попробуйте установить AdGuard на другом телефоне или планшете, чтобы понять, связана ли проблема с вашим конкретным устройством.

Связь с поддержкой AdGuard:
Если ни один из методов не помог, обратитесь в службу поддержки AdGuard через их сайт или приложение. Опишите проблему и укажите модель вашего устройства и версию операционной системы.


Технический специалист интернет-провайдера Севстар