Опоздание на самолет. Сгорели билеты.

Question

Пользователь обратился в поддержку. По его словам, водитель ехал к нему очень долго, из-за чего пользователь опоздал в аэропорт и у него сгорели билеты. Вдобавок к этому водитель вёл себя грубо и совершал резкие манёвры во время поездки. Пользователь очень зол и требует разобраться с ситуацией. Как вы ответите пользователю?

user_312932011 · Accepted Answer

скажу пользователю, что эт его проблемы и он идиот

g_alka · Answer

В союз  виноделов   жалуйтесь. Или в еврокомиссию. Или в союзмультфильм. Или  пользователю  научиться  заказывать  такси  с запасом времени .

introvertivnyi · Answer

меня ваще не колышет как ты добирался до аэропорта. В следе раз выезжай за 3 часа и сиди в зале ожидания готовый к посадке

user_42810245 · Answer

на грубость  всегда можно жалобу накатать, и только. 
а вот дорога...  сама раз ехала в аэропорт, и неожиданно на дороге  начались ремонтные работы, и был затор ! Водителю пришлось объезжать десяток километров, хорошо такси было заказано с запасом ,  "очень долго ехал" не прокатит, могут сослаться на что угодно..

sukhimilio · Answer

Так разбирайтесь, чего на нас то скидывать? У нас же нет данных о поездке, объяснений водителя и подобных документов.

user_283009778 · Answer

Сама лоханулась,надо с запасом времени выезжать

egor_rudov_41 · Answer

Его проблемы, заранее надо было продумать время и маршрут до аэропорта

olga_pankratova_69 · Answer

В аэропорт надо приезжать не менее чем за 3 часа до вылета!!!! И это зона ответственности пассажира. То есть пассажир должен был так рассчитать время, чтобы водитель гарантированно привёз его за 3 часа до вылета в аэропорт. Есть время вызова такси зафиксированое, ест время передачи заказа водителю, есть его местонахождение в тот момент. Есть путь по которому он ехал и расстояние от дома заказчика до аэропорта с учётом пробок. Все это можно проверить. Никакого отношения разговор водителя на скорость вождения не имеет. Тем более пассажир не должен отвлекать водителя от дороги разговорами. За грубость водителя таксопарк вправе вынести ему выговор. Но никакой ответственности за опоздание на рейс водитель такси не несёт.

vlad_eroshov · Answer

Как говорит наш любимый шеф: «Если человек идиот, то это надолго»

serg__serg · Answer

Скажу что в аэропорту надо быть за 2 часа, а не вызывать водилу за 2 часа до вылета.

hatalia_24 · Answer

Какие у вас больные фантазии...

proidiot_i_eto · Answer

пользователь явно пофигист!
за что и расплачивается!
хорошо, если это будет ему уроком на дальнейшую жизнь!?

a_v_13 · Answer

Читай учебник внимательно, там все ответы есть

ates · Answer

Так потому и рекомендуют выезжать в аэропорт ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, с учетом всяких там форс-мажоров.  
"""Вдобавок к этому водитель вёл себя грубо и совершал резкие манёвры во время поездки""" - такое недопустимо, безусловно, но и НЕ доказуемо. Если оба нервничали, вполне возможно, что водитель пытался успеть и совершал резкие движения. Сдается мне, что пассажир просто очень впритык вызвал такси. Разве нет возможности определить по времени приема водителем заказа и временем посадки пассажира?

graf_de_vall · Answer

скоро наконец то таких как вы перевозчиков уничтожат
и заставят нести ответственность за все ваши безобразия и безобразия ваших урюков водил
Оплачивайте ему ущерб!
и билеты и отпуск.
вот как надо ответить.

marusia_8496 · Answer

Всегда вызывают такси за 3 часа до полёта ,нужно учитывать и пробки , у нас большой город .Пока доедешь ,пока регистрация ,нужно просто уметь рассчитывать время .

valeriia_3680 · Answer

смотря кто время выезда рассчитывал

pliskin_1 · Answer

Жалобу написать и подать в суд.