Здравствуйте, Екатерина! Дело в том, что на Яндекс Услугах нет безопасной сделки и функции получения аванса, об этом предупреждают всех пользователей баннером на вкладке поиска заказов, а также в карточке самого задания, если вы откликаетесь на него. Пожалуйста, обратите на это внимание.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, достаточно придерживаться элементарных мер безопасности: не переходить по подозрительным ссылкам, которые вам отправляет незнакомый человек, и изучить информацию на официальном сайте сервиса. Чтобы проверить, является ли ресурс официальным сайтом любого сервиса Яндекса, достаточно сверить все символы в адресной строке. Рекомендуем любую ссылку проверять на этом ресурсе:
https://yandex.ru/all Здесь отображены все продукты Яндекса, никаких дублирующих сайтов у сервисов Яндекса нет. Адрес Яндекс Услуг только один:
https://uslugi.yandex.ru Пожалуйста, пришлите все подробности на почту
uslugi@support.yandex.ru . Коллеги обязательно всё проверят и примут необходимые меры.