Что нужно делать если забрал крупногабаритный товар с озон у курьера,но потом увидел неисправность?

1. Если вы забрали крупногабаритный товар с Озон у курьера и заметили неисправность, следует немедленно связаться с службой поддержки Озон и описать ситуацию. Обычно в таких случаях предоставляются опции обмена, возврата или ремонта товара в соответствии с политикой возврата и гарантийной политикой компании.

2. Если вы отпустили курьера и уже позднее обнаружили брак на товаре, вам все равно следует связаться с Озон и описать ситуацию. В зависимости от политики возврата и гарантийной политики компании, возможно, вы сможете вернуть товар, даже если курьер уже ушел. Однако важно действовать быстро и не использовать товар, если вы намерены вернуть его из-за неисправности.

Да, можно
Напишите в службу поддержки, приложите фото, видео дефекта