Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Upwork, как связаться с живой поддержкой ?

Gerald Dickerson Ученик (33), на голосовании 2 месяца назад
Как на сайте upwork поговорить с реальной поддержкой? Там есть только бесполезный чат-бот, который задаёт одни и те же вопросы по кругу, не давая возможности пообщаться с реальным оператором, также нельзя и написать тикет в поддержку.
Голосование за лучший ответ
Бинарный Балагур Гений (84467) 3 месяца назад
Чтобы связаться с живой поддержкой на Upwork, можно воспользоваться следующими шагами:

1. Центр помощи: Перейдите в Центр помощи на сайте Upwork. Это можно сделать, выбрав опцию "Contact Support" в навигационной панели Центра помощи[3].

2. Чат с поддержкой: После этого выберите опцию "Chat with Support", чтобы открыть чат-бот. Введите вашу проблему или вопрос. Если чат-бот не может помочь, вы получите возможность отправить запрос в службу поддержки[3].

3. Отправка запроса: Если чат-бот не смог решить вашу проблему, вы можете подать запрос в службу поддержки. Для этого прокрутите страницу вниз до раздела "Свяжитесь с нами" и нажмите на ссылку "Подать запрос"[8]. Это позволит вам отправить вопрос, на который ответит агент поддержки.

4. Обновления и комментарии: Если вы уже отправили запрос, вы можете отслеживать обновления по вашему тикету и добавлять комментарии через Центр помощи[3].

Эти шаги помогут вам связаться с реальным агентом поддержки на Upwork, если автоматические средства не смогли решить вашу проблему.

[1] https://qna.habr.com/q/680061
[2] https://support.upwork.com/hc/en-us/requests/new
[3] https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360008783494-How-do-I-reach-Upwork-Support
[4] https://www.upwork.com/about/contact
[5] https://upworkrelocate.com/downloads/UpWorkUnblock.pdf
[6] https://qna.habr.com/q/427606
[7] https://support.upwork.com/hc/en-us
[8] https://infoservice24.ru/kak-svyazatsya-s-agentom-sluzhby-podderzhki-upwork/

Похожие вопросы