Если в сервисе "Электронный дом" по вашему адресу значится другой человек, и это мешает вам зарегистрироваться по месту прописки, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Проверка данных: Убедитесь, что вы правильно ввели адрес и все данные. Возможно, ошибка связана с некорректным вводом информации.
2. Связь с поддержкой: Обратитесь в службу поддержки "Электронного дома" для разрешения ситуации. Вы можете сделать это через их официальный сайт или приложение. В разделе "Вопросы и ответы" на портале "Электронный дом" вы можете найти инструкции по использованию сервиса и контактную информацию для связи с поддержкой[7].
3. Подача заявки: Если вы уверены в правильности своих данных, создайте заявку на исправление ошибки через личный кабинет на портале. Для этого выберите раздел "Заявки", укажите адрес и опишите проблему, с которой вы столкнулись[3].
4. Обращение в МФЦ: Если проблема не решается через "Электронный дом", обратитесь в ближайший МФЦ (Многофункциональный центр) для выяснения ситуации и возможного исправления данных о регистрации[4].
Эти шаги помогут вам устранить ошибку и зарегистрироваться по месту прописки в сервисе "Электронный дом".
[1]
https://ed.mos.ru [2]
https://ed.mos.ru/files/general/ed-guide.pdf [3]
https://rg.ru/2023/11/03/domashnie-problemy-moskvicham-pomogaet-reshit-elektronnyj-dom.html [4]
https://www.gosuslugi.ru/help/faq/permanent_registration/102112 [5]
https://www.mos.ru/news/item/121654073/ [6]
https://vk.com/wall-190256180_3246 [7]
https://ed.mos.ru/faq/