Неадекватный клиент в салоне связи, что делать в таком случае? Ниже ситуация

Пришёл клиент, неадекват, и по голосу слышно и вообще видно. Утверждает, что брал телефон в нашем салоне. без чека и без коробки припёрся. Говорит, что не у меня брал, а у другой женщины 2 дня назад в нашем салоне (к слову, я работаю одна в салоне уже полгода, он тупо не мог купить телефон у кого-то ещё, что за шиза). Орёт короче, говорит сделайте что-нибудь, у меня телефон не открывается, какой-то графический ключ ему поставили. Так я не могу во-первых, во-вторых этим должен заниматься салон в котором он брал этот телефон, его оттуда на ремонт по гарантии забирают. Так нет же! Утверждает, что у нас и все. Чек и коробку нести не хочет, угрожает штрафами и выгнать его невозможно. Я пока отца в салон не позвала на разборки, он не ушёл. Потом отец на него наехал, тогда только ушёл, в другой салон я его отправила
У меня тоже все задокументировано, все чеки за тот день видны, там ни одно чека на такую сумму, Да и этого шизика я первый раз вижу, не брал он у нас ничего.
Как поступить мне? Завтра он придёт с чеком и коробкой и не дай Бог на чеке не будет названия салона/компании, то всё, я дальше не знаю, что мне делать.