Вопрос по авито доставке

продал предоплатой вещь на авито, покупатель скинул деньги, а я изменил стоимость товара на 10р чтобы он смог заказать, объявление было на проверке, но не успев заказать мой товар, аккаунт вдруг заблокировали, аргументировал тем что в профиле видится подозрительное поведение, что нужно делать в такой ситуации? в поддержке авито не хотят ничего делать, пишут что заблокирован и заблокирован, покупатель без денег и товара, отправил по номеру карты, а обратно скинуть не могу т.к не вижу его данные