Эдуард Чмерук
Мастер
(1619)
3 месяца назад
В такой ситуации я бы постарался подойти к вопросу calmly и конструктивно. Прежде всего, я бы обсудил произошедшую путаницу с инструктором. Объяснил бы, что произошла ошибка из-за совпадения имен и что я ожидал занятия в назначенное время.
Затем я бы спросил о возможности компенсации за потерянное время. Возможно, это могло бы быть альтернативное занятие без платы или просто бесплатные несколько дополнительных минут урока.
Также я бы уточнил, как в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Например, попросил бы всегда сообщать время занятия вместе с фамилией.
Если бы это не сработало и не было понимания со стороны инструктора, возможно, пришло бы время рассмотреть другие автошколы, где отношение к ученикам будет более внимательным и уважительным. Главное — оставаться вежливым и нацеленным на решение проблемы.