Обязан ли покупатель выкупать все, что он заказал на сайте, если что-то не понравилось?
на пункте самовывоза..
сегодня звонили с сайта и допрос учинили, почему я отказалась от неск. товаров)
я и так уже, наверняка, на полмиллиона у них за все время товаров купила, постыдились бы названивать.
Покупатель НЕ обязан выкупать ВСЁ. Более того: он от всего может спокойно отказаться.
Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей".
Пункт 4 ст. 26.1 того закона говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней".
Отказаться невозможно только от одного вида товара, который сделан под заказ, по индивидуальным параметрам, например, пошив одежды, обуви или с персональной дарственной надписью.
А Вам, думаю, потому и звонили, что Вы неоднократно уже делали там покупки и им не хотелось терять такого выгодного покупателя...
Но...Закон нас все-таки иногда защищает.
сегодня звонили с сайта и допрос учинили, почему я отказалась от неск. товаров)
я и так уже, наверняка, на полмиллиона у них за все время товаров купила, постыдились бы названивать.