Ответы Mail
Товары и Услуги
Идеи для подарков
Техника для дома
Прочие промтовары
Сервис, уход и ремонт
Прочие услуги
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Нужно ли делать заявку на возврат если заявки делают по браку а брака нет
Sofa
(104),
на голосовании
1 месяц назад
Забрал наушники на Wildberries, проверил на пункте , все показалось более менее нормально, но придя домой понял что звук меня не устраивает, можно ли сразу пойти на пункт выдачи и вернуть их, или же обязательно надо делать заявку на возврат ? Брака нет у них
Голосование за лучший ответ
Светлая
(384436)
2 месяца назад
Можно просто вернуть в пункт. У Вас должна сохраниться упаковка, желательно, чтобы она не была поврежденной.Должны быть сохранены все инструкции, вкладыши, а также накладки и аксессуары к наушникам.
Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с вещью;
нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину;
выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменные пункты выдачи/возврата, в котором был приобретен товар.В пункте выдачи заказов Wildberries предварительное оформление возврата не требуется
Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с вещью;
нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину;
выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменные пункты выдачи/возврата, в котором был приобретен товар.В пункте выдачи заказов Wildberries предварительное оформление возврата не требуется
Похожие вопросы