Проблемы с донатом в геншине

Люди, хелп, что делать? Сегодня купил луну, деньги списались, сообщение о доставке пришло. Сразу в игре проверить не смог, спустя пару часов зашел и увидел что луна пришла, но кристаллы сотворения не дали((( Везде посмотрел, не знаю что делать, все же 2 крутки на дороге не валяются. Фото сделал как только увидел проблему - когда хотел перевести кристаллы сотворения в примогемы.