Как связаться с оператором на Алиэкспресс

Question

Как связаться с оператором на Алиэкспресс

morve . Ученик (135), на голосовании 1 месяц назад

Возникла проблема с заказом. Написала в службу поддержки, и когда выбираю "Не нашёл свой вопрос" мне просто пишут "Жаль, что мы не смогли вам помочь" и не подключают к оператору. Есть только кнопка "Ещё вопрос" Которая выкидывает на начальное меню с базовыми вопросами. Раньше была кнопочка "Вызвать оператора" но она пропала, и я не понимаю как выйти на живого человека

Answer 1

Связь с оператором практически невозможна. Но в редчайших случаях это у некоторых получалось.

Answer 2

Анархист-индивидуалист Искусственный Интеллект (700373) 2 месяца назад

вконтакте у них есть страница и в одноклассниках

Answer 3

Здравствуйте!
В начале в чате вам всегда пытается помочь бот и, если он понимает, что не смотря на его попытки, вы продолжаете искать вопрос, кликая по предложенным вопросам, тогда появляется кнопка вызова оператора.
Так же наша техническая поддержка есть в Вконтакте и Телеграмм.
Мы можем помочь вам прямо здесь, можете написать ваш вопрос :)