Не доставляют посылку.

С 4 августа посылка из Китая передаётся по почтовым отделения Московской обл. Предназначена в г. Химки, но никак не дойдёт. Скажите номер телефона, куда можно позвонить. Автоответчик не может распознать вопрос.