Возврат товара на валдберис

Работаю на пункте выдачи вб, и случайно провела оплату человеку, а она не собиралась забирать товар, 10к стоит, а его можно вернуть только пл заявке, сказала, если не одобрят, то мне придётся возвращать. Все настроение упало, боюсь что не одобрят, и мне придётся платить за эту вещь