Что делать если не запускает wink на телевизоре Филипс

Если приложение Wink на вашем телевизоре Philips не запускается и вы видите черный экран с замком внизу, это может быть связано с несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему:

1. **Проверьте обновления приложения и прошивки телевизора**:
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Wink.
- Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего телевизора. Обновление может решить проблему с несовместимостью.

2. **Очистка кеша приложения**:
- Зайдите в настройки телевизора и найдите раздел с установленными приложениями.
- Выберите приложение Wink и попробуйте очистить кеш и данные приложения, затем перезапустите приложение.

3. **Перезагрузка телевизора**:
- Полностью выключите телевизор, отключив его от сети питания на несколько минут, затем включите его снова и попробуйте запустить приложение.

4. **Переустановка приложения Wink**:
- Попробуйте удалить приложение Wink с телевизора, затем заново установите его из магазина приложений.

5. **Проверка интернет-соединения**:
- Убедитесь, что ваш телевизор подключен к стабильному интернету. Возможно, проблемы с сетью могут вызывать неполадки в работе приложений.

6. **Сброс телевизора до заводских настроек**:
- Если ничего не помогает, можно попробовать сбросить телевизор до заводских настроек. Учтите, что при этом удалятся все пользовательские данные и настройки.

Если после этих шагов проблема сохраняется, стоит обратиться в техническую поддержку Philips или Wink для получения дальнейших инструкций.